Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 août 2026

La présente politique explique comment Timiya Studio collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous consultez le site, effectuez une commande, vous inscrivez au Club ou rejoignez la communauté.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Entrepreneur individuel
Nom commercial : Timiya Studio
Villa Frédéric Mistral
75015 Paris – France
SIREN : 840 156 889
E-mail : studio@timiya.fr

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :

vos nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone ;
les informations relatives à vos commandes, téléchargements et abonnements ;
vos données de facturation et l’historique des paiements ;
vos identifiants de compte et données d’accès au Club ;
vos échanges avec le service client ;
votre adresse IP, votre appareil et vos données de navigation ;
vos préférences concernant les cookies et communications commerciales ;
pour la communauté WhatsApp, votre numéro, votre nom, votre photo de profil et les informations que vous choisissez de partager.

Les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement. Timiya Studio ne conserve pas vos numéros complets de carte bancaire.

3. Utilisation et bases légales

Vos données sont utilisées pour :

traiter les commandes et fournir les produits numériques ;
gérer les abonnements, paiements, téléchargements et accès au Club ;
assurer le service client et répondre aux demandes ;
établir les factures et respecter nos obligations comptables et légales ;
prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
envoyer des informations commerciales avec votre consentement ou lorsque la loi l’autorise ;
mesurer l’audience et améliorer le site sous réserve de vos choix concernant les cookies.

Ces traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat, une obligation légale, votre consentement ou l’intérêt légitime de Timiya Studio.

4. Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement à Timiya Studio et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de ses services notamment :

Shopify pour l’hébergement et la gestion du site ;
les prestataires de paiement ;
Sky Pilot pour la livraison des produits numériques ;
Appstle pour la gestion des abonnements ;
MailerLite pour les e-mails et newsletters ;
WhatsApp et Meta pour l’accès à la communauté.

Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs missions et conformément à leurs propres engagements de confidentialité. Vos données personnelles ne sont pas vendues.

5. Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

6. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

données de compte et d’abonnement : pendant la relation contractuelle puis jusqu’à 5 ans pour la preuve du contrat ;
commandes et documents contractuels : jusqu’à 5 ans après la fin de la relation ;
factures et documents comptables : 10 ans ;
prospects et demandes de contact : 3 ans après le dernier contact ;
newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans après le dernier contact actif ;
données liées aux cookies : selon leur finalité et la réglementation applicable.

Une conservation plus longue peut être nécessaire en cas de litige ou d’obligation légale.

7. Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité sont déposés uniquement avec votre consentement lorsqu’il est requis.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment depuis le gestionnaire de cookies du site. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de passer commande.

8. Communauté WhatsApp

En rejoignant la communauté WhatsApp, votre numéro de téléphone, votre nom et votre photo de profil peuvent être visibles par les autres membres selon vos réglages WhatsApp.

Vous restez responsable des informations que vous publiez dans la communauté. Les autres membres ne sont pas autorisés à collecter, utiliser ou diffuser vos coordonnées et contenus sans votre permission.

9. Vos droits

Vous disposez notamment des droits suivants :

accès à vos données ;
rectification des données inexactes ;
effacement dans les conditions prévues par la loi ;
limitation du traitement ;
opposition à certains traitements ;
portabilité de vos données ;
retrait de votre consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : studio@timiya.fr

Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL sur www.cnil.fr.

Timiya Studio ne prend aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard sur la seule base d’un traitement automatisé.

10. Sécurité

Timiya Studio et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des prestataires ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.